Vă rugăm să furnizați fotografii și videoclipuri cu daune sau probleme de calitate în termen de 7 zile de la primire. Dupa verificare, vom asigura: inlocuirea gratuita a cantitatii corespunzatoare, reducere de pret (deducere in functie de raportul defectuos), sau returnare (doar pentru probleme serioase de calitate in vrac, taxele de expediere urmeaza sa fie negociate de ambele parti).

Daunele neartificiale în timpul perioadei de garanție vor fi furnizate cu piese de reparare gratuite.

Manualele de instalare și tutorialele video în chineză și engleză sunt oferite gratuit. Dacă este necesar, putem aranja tehnicieni pentru îndrumare la fața locului (taxele vor fi percepute separat, inclusiv taxele de călătorie și servicii). De asemenea, vă putem ajuta cu depanarea de la distanță prin videoconferință.